Lady Comfort . Fabrica de Calzado Femenino

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Preguntas Frecuentes


INSTITUCIONAL
Realice el sueño de recibir un calzado con la calidad y el confort ofrecido por la marca LADY COMFORT sin salir de tu casa! Te proponemos comodidad, confort y seguridad de una empresa seria y tradicional de la industria de calzados argentinos.
Razón Social: COMFORT SHOES S.A.
CUIT: 30-70977982-2


MEDIOS DE PAGO
Todos los pagos que hagas en Lady Comfort On Line son por medio de una conexión segura para tu tranquilidad, dónde tus informaciones estarán siempre protegidas. Podrás usar los siguientes medios de pagos:
Tarjetas de crédito o pagar con dinero en cuenta de Mercado Pago.



ENVÍOS
COSTO Y TIEMPO APROXIMADO DE ENTREGA
Varía según la localidad del destino y la confirmación del pago.
ENTREGA STANDARD: De 4 a 9 días hábiles – GRÁTIS


¿CÓMO Y DÓNDE ME ENTREGAN MI PEDIDO?
Tu pedido será enviado por la empresa OCA a la dirección que especificaste al realizar la compra. El producto lo puede recibir cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio registrado, en la franja de 9 a 18hs en días hábiles. De no encontrarse nadie en el momento de la entrega, el correo dejara un aviso de visita para que vaya a la sucursal OCA más cercana retirar tu paquete dentro de los 5 días hábiles.

¿CÓMO CHEQUEAR EL ESTADO DEL ENVÍO?
Al procesar tu compra te enviaremos una confirmación por e-mail junto con el número de pedido y despacho para que puedas hacer el seguimiento del paquete ingresando https://www.oca.com.ar/

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, ofrecemos 30 días para realizar el cambio o devolución de tus productos, conforme política que sigue:

CONDICIONES:
El paquete debe estar en las mismas condiciones que se recibió, o sea, conservar su envase y etiquetas originales, no podrá haber sido usado, gastado o manchado. Como es un producto de moda, periódicamente son lanzadas nuevas colecciones, por ende, no garantizamos el cambio del producto por otro idéntico.

Lady Comfort no se responsabiliza por daños en producto provenientes del desgaste natural, mala conservación, daños provocados por accidentes o uso indebido. Él primero cambio te lo hacemos sin costo, conforme orientaciones abajo:

MOTIVOS DEL CAMBIO ➢ Me queda chico / grande – Pode cambiar en los locales designados (exclusivamente)

EN LOS LOCALES Lady Comfort te lo hace fácil. Enviar um e-mail a: ventaonline@ladycomfort.com.ar informando:
1- Artículo, descripción, color y el talle
2- Motivo del cambio
3- Uno de los locales indicados abajo

Dentro de 72hs, recibirá un email con autorización para ir al local indicado a realizar lo cambio.
C.A.B.A Av. Corrientes, 2330 - Once
C.A.B.A Av. Regimiento de Patricios, 587 Barracas

¿ESTÁS LEJOS DE LOS LOCALES EXCLUSIVOS?
Hacernos llegar el producto con el packaging original a la siguiente dirección: Av. Regimiento de Patricios, 587 Barracas – CP 1265 C.A.B.A Buenos Aires.
A su vez, escribirnos un e-mail a ventaonline@ladycomfort.com.ar
informando:
1- Artículo, descripción, color y el talle
2- Motivo del cambio
3- Por cual numero quieres cambiar
En hasta 72hs recibirás un email con las orientaciones.

En el caso de optar la devolución, te ofrecemos una nota de crédito en el mismo valor para usar en nuestra página online dentro de 30 días.
Para demás dudas, por favor contacta con nosotros través de: ventaonline@ladycomfort.com.ar